Zahlungsinformationen

Du kannst deine Bestellung je nach Verfügbarkeit bequem per PayPal, Klarna oder Überweisung / Vorkasse bezahlen.

Bei Zahlung per Überweisung / Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellvorgang transparent angezeigt.

Versandinformationen

Wir versenden deine Bestellung in der Regel zügig nach Zahlungseingang. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

Verpackung

Sicher, sauber und mit Sinn: Wir polstern sorgfältig, verschließen zuverlässig und nutzen – wenn möglich – wiederverwendetes Versandmaterial.

Versandabwicklung

Unsere Versandlabel und Sendungsnummern werden je nach Versandart über Sendcloud, direkt beim Paketdienst oder über einen spezialisierten Werttransport erstellt.

Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Paketdienst inklusive Sendungsverfolgung. Die Aktualisierung der Sendungsdaten kann je nach Paketdienst etwas Zeit benötigen.

Je nach Warenwert und Versandart wählen wir eine passende Versandlösung mit entsprechender Absicherung.

Overnight Express

Die Zustellung erfolgt ausschließlich persönlich an den Käufer bzw. die Käuferin gegen Unterschrift. Eine Ablage, Nachbarschaftszustellung oder Übergabe an unbefugte Dritte ist ausgeschlossen.

Für diese Versandart ist eine gültige Telefonnummer oder Handynummer erforderlich, da der Kurier die Zustellung vorab telefonisch abstimmt.

Die Telefonnummer kann im Bestellvorgang freiwillig im Feld „Telefonnummer“, in den Bestellhinweisen oder ergänzend in der Lieferadresse angegeben werden.

Zum vereinbarten Zustellzeitraum muss zwingend eine empfangsberechtigte Person anwesend sein. Eine zweite Zustellung ist bei dieser Versandart in der Regel nicht möglich.

Nach Versandübergabe erfolgt die Zustellung in der Regel am nächsten Werktag. Ein genaues Zeitfenster kann je nach Tourenplanung variieren; die Zustellung ist vormittags, mittags, nachmittags oder abends möglich.

Hinweis Rückgabe bei Werttransport / Overnight Express

Bei höherwertigen Artikeln, die per Werttransport / Overnight Express zugestellt wurden, muss auch die Rücksendung aus versicherungstechnischen Gründen über Valoren / Overnight Express erfolgen.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir die passende Rücksendung abstimmen und buchen können.

Wichtig: Der Artikel muss sorgfältig und sicher verpackt werden – möglichst so, wie du ihn von uns erhalten hast. Bitte nutze die vorhandene Schutzverpackung weiter, damit der Artikel während des Rücktransports ausreichend geschützt ist.

Eine eigenständige Rücksendung über einen normalen Paketdienst ist bei solchen Artikeln nicht vorgesehen, da der Versicherungsschutz aus versicherungstechnischen Gründen dadurch nicht gewährleistet werden kann.

Lieferung an DHL-Packstation

Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich, sofern der Versand über DHL erfolgt. Bitte gib dafür deine Postnummer, die Packstation-Nummer, die Postleitzahl und den Ort der Packstation vollständig in der Lieferadresse an.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt – abhängig von Größe, Gewicht und Versandart.

Kombiversand

Wenn du mehrere Artikel bestellst, bündeln wir den Versand soweit möglich. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang entsprechend angezeigt.